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Pizza, Sushi und OMQ

Die yourdelivery GmbH nutzt den OMQ self service als Erweiterung für das Kontaktfeld. Die Berliner Online-Bestellplattform für Essens-Lieferdienste Lieferando.de nutzt ab sofort den OMQ self service.

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Mit ca. 6.500 Lieferdiensten in verschiedenen europäischen Ländern ist Lieferando.de der Anbieter mit der größten Lieferdienstauswahl.

Durch den OMQ self service werden Kundenanfragen in Echtzeit bereits beim Eintippen erkannt und beantwortet. Der Kunde entscheidet dann, ob die angezeigte Antwort genügt, oder ob er die Anfrage an den Support abschickt.

Mit Hilfe des OMQ self service werden somit Kundenanfragen schneller beantwortet, die Kundenzufriedenheit erhöht sowie das Volumen der Kundenanfragen reduziert.