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KI Zeitschrift

Die OMQ GmbH veröffentlicht einen gemeinsamen Artikel mit dem DFKI in der KI Zeitschrift. In der neuesten Ausgabe der Zeitschrift “KI – Künstliche Intelligenz” erscheint ein gemeinsamer Artikel von OMQ und dem Deutschen Forschungsinstitut für Künstliche Intelligenz (DFKI)

In dem Artikel “Search and Topic Detection in Customer Requests” schreiben wir über unsere Zusammenarbeit bei der Entwicklung der ersten Version unserer lernenden Supporttechnologie.

Die Ergebnisse unserer gemeinsamen Arbeit kann man sich im OMQ self service sowie im OMQ plug-in live anschauen. Wir freuen uns sehr über die Veröffentlichung und über die Zusammenarbeit, wodurch neueste Erkenntnisse aus der Forschung in unsere Produkte einfließen.

Hier geht es zum DFKI Artikel

Der gesamte Artikel ist über den Springer Verlag erhältlich