Intelligenter Self Service

Ein intelligenter Self Service, der für alle Branchen funktioniert und Ihnen durch die Künstliche Intelligenz hilft.

Jetzt Demo anfordern

Intelligenter Self Service

Ein intelligenter Self Service, der für alle Branchen funktioniert und Ihnen durch die Künstliche Intelligenz hilft.

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Wir verbessern den Kundenservice von 100+ führenden Unternehmen

Eine Wissendatenbank, alle Kanäle

Egal ob auf Ihrer Internetseite oder als Unterstützung Ihrer Servicemitarbeiter - steuern Sie mit der intelligenten Wissensdatenbank alle Ihre Kanäle.

OMQ Contact

Echtzeit-Antworten für
Ihr Kontaktformular

OMQ Contact beantwortet Ihre Serviceanfragen direkt im Kontaktformular. Ihre Kunden bekommen sofort eine Antwort und Ihr Service muss nicht manuell antworten.

Mehr Informationen

OMQ Help

Selbstsuchendes FAQ auf
Ihrer Hilfeseite

OMQ Help ist eine dynamische Hilfeseite mit Fragen und Antworten ähnlich einem FAQ. Die Suche führt Ihre Kunden direkt zur richtigen Antwort.

Mehr Informationen

OMQ Assist

Ihr Assistent bei der Arbeit
im Ticketsystem

OMQ Assist fügt sich nahtlos in Ihr Ticketsystem ein. Es übernimmt die manuelle Arbeit Ihrer Agenten, indem es automatisch passende Antworten erstellt.

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OMQ Reply

Automatische Antworten von
Ihrem E-Mail Postfach

OMQ Reply analysiert eingehende E-Mails Ihrer Kunden. Bekannte Fragen werden selbstständig erkannt und mit einer E-Mail beantwortet.

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Die Vorteile für Ihren Support

Schnelle Integration

Die Erweiterung integrieren Sie innerhalb von 10 Minuten kinderleicht in Ihr Kontaktformular.

Sofortige Hilfe

Begeistern Sie Ihre Kunden mit einer sofortigen Antwort, an einer Stelle wo Sie nicht mitrechnen.

Geringeres Serviceaufkommen

Nicht nur Ihre Kunden sind begeistert, sondern auch Sie werden sich über weniger Arbeit freuen.

Kinderleicht

Egal ob klein oder groß, jung oder alt, jeder Ihrer Kunden wird auf Ihrer neuen Hilfeseite fündig.

Glückliche Kunden

Ihre Kunden werden Lösungen nicht mehr aufwendig suchen, Sie werden sie einfach finden.

Mehr Kaufabschlüsse

Kunden, die sofort eine Antwort erhalten, werden bei Ihnen auch ein Kauf abschließen.

"Durch OMQ steht uns eine moderne und anwender-freundliche Lösung zur Verfügung, die zur nachhaltigen Effizienz- und Qualitätssteigerung im Service beiträgt."

KLiNGEL Gruppe - Florian Scheel,
Head of Customer Experience Solutions