Ihre Kontaktseite antwortet.
Sofort.

OMQ Contact

OMQ Contact bietet Ihren Kunden den schnellsten Support und vermeidet gleichzeitig das Entstehen von Tickets. Ihr Kontaktformular wird mit der intelligenten Kundenservice Software von OMQ erweitert. Beim Schreiben der Nachricht versteht die Künstliche Intelligenz das Anliegen Ihres Kunden und schlägt direkt eine passende Antwort vor. Mit jeder Anfrage lernt die Software selbstständig dazu und wird so immer besser.

Intelligentes Kontaktformular einsetzen

Versteht Ihre Kunden

Hin und wieder sind Kundenanfragen selbst für Menschen doppeldeutig. Die KI von OMQ lernt mit jeder Anfrage. So versteht sie zum Beispiel, dass mit einer Anfrage “.. mein Bügel ist abgebrochen ..” das Gleiche gemeint ist, wie mit der Frage “Wie kann ich meine Brille reklamieren, wenn diese beschädigt ist?".

Passt sich an

Rot, Grün, Blau, dick dünn, rund oder eckig? Ihr eigenes Branding ist Ihnen wichtig? Perfekt. Mit uns haben sie alle Möglichkeiten um OMQ Contact an Ihre Corporate Identity anzupassen.

Sieht immer gut aus

Software nur auf dem Computer abrufbar? Nicht mit OMQ. Unsere Produkte passen sich genauso gut Smartphones und Tablets an. Ihre Kunden erhalten überall eine intuitive Antwort.

screenshot preview klingel

Integration Klingel Gruppe

bühnenlogo eth klingel
Mit OMQ steht Klingel neben den 32 Sprachen eine moderne Lösung zur Verfügung, die zur nachhaltigen Effizienz- und Qualitätssteigerung im Service entscheidend beiträgt.
Klingel Gruppe - Florian Scheel,
Head of Customer Experience
Mehr zur Case Study

Schnelle Integration

Die Erweiterung integrieren Sie
innerhalb von 10 Minuten kinderleicht in Ihr Kontaktformular.

Sofortige Hilfe

Begeistern Sie Ihre Kunden mit einer sofortigen Antwort, an einer Stelle wo Sie nicht mitrechnen.

Geringeres Serviceaufkommen

Nicht nur Ihre Kunden sind begeistert, sondern auch Sie werden sich über weniger Arbeit freuen.

Kostenlose Testversion

Mit nur wenig Aufwand können Sie Ihr Serviceaufkommen halbieren.

  • 14-tägiger Testzeitraum

  • Einfache Einrichtung

  • Jederzeit kündbar