Vortrag auf dem Linuxtag 2012

Donnerstag, 24. Mai, 2012
Die OMQ-Wissendatenbank als Intelligente Lösungen bei der Aufbereitung von Wissen vorgestellt.

Am 24.05.2012 hielt Matthias Meisdrock CEO von OMQ zusammen mit Rico Barth dem Geschäftsführer des Partnerunternehmens c.a.p.e IT einen Vortrag auf dem Berliner LinuxTag. Als Experten zum Thema Aufbereitung und Nutzung von Wissen im Serviceprozess stellten die beiden neben dem OTRS-eigenen FAQ die intelligente und selbstlernende Wissensdatenbank von OMQ bzw. das Modul KIX4OMQ vor, das eigenständig passende Antworten vorschlägt.

Der LinuxTag ist Europas führende Fachmesse und Kongress rund um die Themen Linux und Open Source. Die seit 18 Jahren stattfindende Veranstaltung ist seit einigen Jahren auf dem Berliner Messegelände zu finden und bringt Nutzer, Entwickler und Entscheider zusammen, sich über die neuesten Trends, Entwicklungen und Innovationen auszutauschen.